交付与售后（运营草案）
尚未开通购买；下列标准需在收款前由公司确定并公示。
交付
拟售数字报告在服务端确认支付成功后自动开放下载查看；购买页面须展示订单编号与查看/找回方式。报告属规则生成的文本参考产品，购买前可查看公开样稿。
售后
拟提供订单查询、无法领取补发、内容错误反馈与退款申请渠道。应披露客服联系方式、服务时间和预计处理期限，不得拒绝消费者依法享有的权利。
退款
是否满足退费、撤销或其他消费者保护条件，按照相关法律、实际交付状态、交易协议与事实认定处理。不得以格式条款一概排除法定权利；因商户系统错误、重复收费或未交付导致的问题须及时核实。
联系客服
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